Leia com cuidado as informações escritas nas embalagens dos
alimentos antes de comprar. As embalagens devem trazer informações sobre
os produtos em letras legíveis, sobre data de fabricação, prazo de
validade, composição, peso, modo de usar, advertências sobre os riscos
e outros dados essenciais ao consumidor.
Não leve para casa embalagens estufadas, enferrujadas, amassadas,
furadas, rasgadas, violadas ou que estejam vazando.
Se você só notar o problema quando chegar em casa, tome as
seguintes providências:
- procure o estabelecimento onde foi feita a compra;
- apresente a nota fiscal ou ticket e
exija a troca ou peça seu dinheiro de volta;
- denuncie o que aconteceu em um órgão
de fiscalização de alimentos. O fornecedor será punido se sabia do
defeito do produto e o vendeu assim mesmo;
- se o fornecedor não quiser trocar o
produto, envie uma reclamação por escrito ao estabelecimento em que
comprou o produto;
- peça ajuda a um órgão de defesa do consumidor da sua cidade ou recorra ao que estiver mais próximo.