A Agência de Viagens é uma empresa destinada à prestação de
serviços exclusivamente no campo da intermediação. Não produz, não
cria e não organiza eventos turísticos, sua atividade é agenciar
(vender em nome de terceiros), programas, eventos, passeios e viagens.
Embora tenha atividade meramente de prestadora de serviços, a Agência de Viagens é legalmente considerada FORNECEDORA e responde pelos danos causados aos consumidores, conforme situações e limites estabelecidos no Código de Defesa do Consumidor.