Em muitos países ainda é exigido um visto consular para autorizar
a entrada do turista em seu território, o consumidor antes de adquirir um
pacote turístico ou passagem deve informar-se se é necessário o visto
nos países que visitar.
Na hipótese do turista não lograr obter êxito na concessão do
visto consular, caberá à empresa de turismo devolver o valor pago,
deduzido dos custos operacionais.
Se a obtenção do visto consular for providenciada pela própria agência, e o visto não for concedido, não haverá multa para o consumidor e caberá à agência a devolução integral do valor pago.